淘宝直播间申诉模板
淘宝直播间申诉模板
尊敬的淘宝客服:
您好!我是淘宝直播间的主播,近期在直播过程中遇到了一些问题,希望能得到您的帮助和支持,在此,我将详细说明问题情况,并提供相关证据,以便您能够更好地了解和处理我的申诉。
问题描述
1、直播间被封禁
我的淘宝直播间突然被封禁,无法进行正常的直播活动,我已经多次尝试联系客服解决问题,但未能得到明确的答复,我对此感到非常困惑和无奈,希望能够得到您的帮助,查明原因并解除封禁。
2、直播间内商品被下架
在我进行直播销售的过程中,发现部分商品在直播结束后被下架,且无法恢复,这给我的直播带货带来了很大的困扰,影响了粉丝的购买体验,同时也影响了我的收入,我希望能够得到您的关注和支持,解决这一问题。
问题证据
1、直播间封禁截图
我已经收集了直播间被封禁的相关截图,包括系统通知、直播间界面等,以便证明我的直播间确实存在问题,请您查收附件中的截图,以便更准确地了解情况。
2、商品下架截图
我还收集了部分商品在直播结束后被下架的截图,包括商品详情页、下架通知等,这些截图可以证明我的直播间内确实存在违规商品,希望能够得到您的关注和处理。
申诉建议
1、关于直播间封禁问题
我理解淘宝对于直播间的管理是为了维护平台秩序和保障消费者权益,但在我的个人情况中,直播间被封禁的原因并不明确,给我造成了很大的困扰,我希望能够得到您的帮助,查明封禁原因,解除封禁,以便我可以继续正常进行直播活动。
2、关于商品下架问题
在我进行直播销售的过程中,部分商品在直播结束后被下架,这对我的直播带货造成了很大的困扰,这些违规商品也影响了消费者的购买体验,我希望能够得到您的关注和处理,对这些违规商品进行下架处理,以保障消费者的权益。
联系方式
如有需要,我愿意提供更多的信息和证据,以便您更好地了解和处理我的申诉,您可以通过以下方式与我取得联系:
联系人:(主播姓名)
联系电话:(主播电话)
电子邮箱:(主播邮箱)
淘宝账号:(主播淘宝账号)
我再次感谢您在百忙之中阅读我的申诉信件,并期待您的回复,希望我们能够共同努力,解决这些问题,为消费者提供更好的购物体验,祝您工作顺利!
此致,
敬礼!