抖音看不了直播和作品

抖音看不了直播和作品？这里有解决方案！

近年来，抖音作为一款短视频平台，凭借其独特的内容形式和丰富的社交功能，吸引了大量用户，随着抖音的火爆，一些用户在使用过程中遇到了无法观看直播和作品的问题，本文将针对这一问题，为大家提供一些解决方案。

检查网络环境

1、确认网络连接正常

我们需要确保自己的手机或电脑连接到了一个稳定的网络，可以尝试打开其他应用，看看是否有网络波动或者速度很慢的情况，如果网络不稳定，可能会导致抖音无法正常观看直播和作品。

2、更换网络环境

如果网络连接正常，但仍然无法观看抖音直播和作品，可以尝试更换网络环境，从Wi-Fi切换到移动数据，或者更换其他可用的Wi-Fi网络，看看是否能解决问题。

3、重启设备

设备的网络设置可能出现问题，导致无法正常连接网络，可以尝试重启手机或电脑，然后重新打开抖音，看看是否能解决问题。

检查设备设置

1、清理缓存

抖音可能会因为缓存过多而出现无法观看直播和作品的问题，这时，我们可以尝试清理抖音的缓存，在手机上，进入“设置”-“存储”-“清除缓存”；在电脑上，点击浏览器右上角的三个点，选择“设置”-“隐私和服务”-“清除浏览数据”，清理缓存后，重新打开抖音，看看是否能解决问题。

2、更新系统版本

抖音需要依赖手机系统或浏览器的最新版本才能正常运行，如果设备的系统版本过低，可能会导致无法观看抖音直播和作品，我们可以尝试更新系统版本，对于手机用户，可以在设置中找到“系统更新”，进行系统升级；对于电脑用户，可以访问设备官网或软件商店，下载并安装最新版本的浏览器，更新系统版本后，重新打开抖音，看看是否能解决问题。

检查账号问题

1、确认账号状态

如果以上方法都无法解决问题，可能是抖音账号出现了异常，我们可以检查一下账号的状态，在手机上，进入个人主页-“设置”-“账号与安全”，查看账号是否被封禁或限制；在电脑上，登录抖音官网或客户端，查看是否有异常提示，如果发现账号存在问题，可以尝试联系客服解决。

2、更换账号或设备

如果账号出现问题，可以尝试更换其他账号或设备来观看抖音直播和作品，这样可以避免因账号问题导致的无法观看问题，更换账号或设备前，请确保新的账号或设备没有被封禁或限制。

遇到抖音无法观看直播和作品的问题时，我们可以从检查网络环境、设备设置和账号问题等方面入手，寻找合适的解决方案，希望本文能帮助到大家，让抖音的使用变得更加顺畅愉快！